Politique d’expédition

DÉLAIS DE LIVRAISON

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24h à 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

House of Kitty assure actuellement les livraisons vers les pays suivants : France, Belgique et Suisse.

Délais de livraison estimés :

• Temps de préparation : 1 à 2 jours ouvrés
• Temps d’acheminement : 6 à 8 jours ouvrés
• Délai total estimé : 8 à 10 jours ouvrés

Heure limite de traitement des commandes : du lundi au vendredi à 15h00 (GMT+1 – heure de Paris).

Après chaque commande, vous recevrez :

• un e-mail de confirmation de commande ;

• puis un second e-mail contenant votre numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.

Le transporteur utilisé peut varier selon :

• le pays de destination ;

• le poids du colis ;

• la disponibilité des produits ;

• le volume de la commande.

Les délais de livraison peuvent exceptionnellement être prolongés en période de forte demande, de jours fériés ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.

 

LIVRAISON GRATUITE

Notre livraison est gratuite, quel que soit le montant de votre commande. La livraison est sécurisée et un numéro de suivi vous permettra de pouvoir suivre votre colis facilement.